プライバシーポリシー
株式会社act（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要な責務であると考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
当社は、個人情報保護のための管理体制を整備するとともに、従業員に対して個人情報保護の重要性を周知し、個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。
個人情報の管理
当社は、お客様からお預かりした個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えいなどを防止するため、管理体制の整備、従業員教育その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報の利用目的
当社は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的で利用します。
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お問い合わせ、ご相談およびお見積もりへの対応
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不用品回収、買取、遺品整理、実家の片付け、引越し、家具運搬、便利サービスなど、当社サービスの提供
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ご依頼内容の確認、日程調整および作業に関するご連絡
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電話、電子メール、LINEなどによるご連絡
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見積書、請求書、領収書その他必要な書類の作成および送付
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サービス提供後のご連絡およびアフターフォロー
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当社サービスの品質向上および改善
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法令に基づく記録の作成および保存
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その他、上記の利用目的に付随する業務
個人情報の第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。
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お客様ご本人の同意がある場合
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お客様が希望されるサービスを提供するため、当社が業務の一部を委託する事業者へ必要な範囲で提供する場合
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法令に基づき開示または提供が必要な場合
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人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様ご本人の同意を得ることが困難な場合
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国または地方公共団体などが法令に定める事務を行うことに協力する必要がある場合
当社が業務を委託する場合は、委託先を適切に選定し、個人情報が安全に管理されるよう必要な監督を行います。
個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、紛失、破損、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員および業務委託先に対し、必要かつ適切な教育・監督を行います。
Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握、サービスの改善および広告配信などを目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieによって取得される情報には、通常、氏名、住所、電話番号など、お客様個人を直接特定できる情報は含まれません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。
個人情報の開示・訂正等
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供停止などをご希望された場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき適切に対応します。
法令等の遵守と見直し
当社は、個人情報の取扱いに関して適用される日本の法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。
また、本ポリシーの内容を適宜見直し、個人情報保護の継続的な改善に努めます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーの内容を変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社act
〒279-0003
千葉県浦安市海楽1-11-20
電話番号：047-702-5792
お問い合わせフォーム：https://recycle-act.com/contact/
最終改定日：2026年8月28日