東京で不用品回収を主に請け負う店舗は高リピート率を誇ります

私自身運搬や不要品の依頼が初めてで様子が分からず、事前のメッセージのやり取りで何度も質問しましたが、その度即レスで説明してもらえ助かりました。 当日は3人で来てくれ、若いスタッフにもテキパキ指示を出して運び出してくれました。途中で姉の自宅に荷物を置きセッティングもしてもらい、荷物も丁寧に扱ってくれました。 当初想定外の不用品まで回収しもらい助かりました。有難うございました。

とにかく安いところを探していました。 かといって、ザツに扱われてしまうのは嫌なので、あれこれ調べてたどり着いたのがactさんでした。 口コミを見て連絡したところ、どの業者さんよりも早く返信して頂き、細かなところまで気配りがすごいです！ 質問に対しても丁寧に対応して下さいました。その後、不安事はありませんか？と連絡を下さいました。 当日、２名の男性の方が来て下さりテキパキ、解体→積み込みまで素早かったです。 ただ荷物を、運ぶだけではなく時々冗談を言って和ませて下さったり、人として素晴らしい方でした。過去に大手の業者さんにお願いしていましたが、大手の業者さんにはないと思います。 値段にも大変満足です。 次の機会も、actさんにお願いしたいと思っています。 ありがとうございました！

日程調整から迅速丁寧にご対応いただきまして、大変満足しています！ 他社さんへ一度問い合わせたのですが、なんの連絡もなく「日程が合わなかったため」ということで突然メールがきて、こういった業者に不信感を感じていたのですが、actさんの対応で救われました。 予定外の不要品の引取りまで快く応じていただき、搬出も迅速丁寧でした。 ただ、今後のために二点ほどお伝えしたいことがあります。 まずは、遅れる際に事前に連絡がなかったこと。前のお客様でトラブルがあり、急遽別働隊が向かうことになったそうですが、それ自体の連絡と、その後お聞きした到着予定時間が過ぎた際も私から連絡しました。 ですが、後ろに予定を入れてなかったですし、当日と後日にお詫びのご連絡もいただきましたので、対応自体には満足しています。 もう1つは、照明を外していただく際に、許可なく荷物のイスを使っていて、ホコリまみれの靴下でそのまま上っていました。他の対応が素晴らしかったので、驚くとともに少し残念でした。 直していただきたいことはあれど、全体的には満足しています。大手の業者を使うのが馬鹿らしくなりました。 actさんの企業努力に今後も期待しています。

不用品回収をお願いするのが初めてで、不安があったのですが、結果、こちらにお願いしてよかったです。 当日も、何度か時間確認の連絡をいただけたので、効率が良かったですし、搬出作業も手際良く対応いただき、ドラム式洗濯機を運べるのか心配していたのですが、難なくスムーズに運び出していただけました。 事前メッセージのやりとりもスムーズで、作業や金額について納得の上でお願いすることができました。いくつか比較してみましたが、私の不用品の量（ベッド、二人掛ソファ、ダイニングテーブル、こたつ、洗濯機、テレビ、冷蔵庫など）だと値段的にもこちらで良かったと思います。 

始め大手の業者に頼もうとしましたが対応がかなり悪く、大手を使うのが嫌になり検索していた所、検索サイトから見つけこちらの会社にお願いしました。 小物は自分達で処分する予定だったので大物だけ頼みましたが、片づけなど当日までかなりバタバタで当日の朝もちらかっている状態でした。 お願いしてなかった布団や小さめのラックも、これも処分でしょうか?と言って頂き格安で処分していただきました！正直当初の予定からだいぶ不要品が増えてしまっていたので、自分から追加をお願いするのが申し訳なかったので、言って頂きありがたかったです。何か他にもありますか？と聞いてくれたり、冷蔵庫の上の掃除など一切してなかったのですが、そこも拭いてくれました。 マメに連絡もしてくれたり、返信もとても早かったり、当日の対応など、お客さんの気持ちを分かってるなーと思いました。 大手にお願いしなくて本当に良かったです！ しばらくゴミはでませんが、また何かあった時はお願いしたいと思っています。 朝早くからありがとうございました！これからも頑張って下さい!!